الرئيسيةالشروط والاحكام
نسعى في شركة تنسيق حدائق لجعل تجربة تنسيق الحدائق وشراء النباتات ومستلزماتها تجربة سهلة ومميزة تلبي احتياجاتكم.
عرض المنتجات
نلتزم بتوفير صور ووصف دقيق لكل المنتجات المعروضة على متجرنا الإلكتروني، مما يساعدكم في اتخاذ قرار الشراء المناسب، ومع ذلك قد تختلف الأحجام، الأشكال، والأطوال قليلاً بالنسبة للنباتات الطبيعية نظرًا لطبيعتها الحية.
التحقق عند الاستلام
عند استلام الطلب يحق لك فحص النباتات والتأكد من حالتها إذا لم تكن راضيًا عنها، يمكنك إرجاعها مباشرة مع المندوب واسترداد كامل المبلغ المدفوع، شاملاً الضريبة المضافة، باستثناء رسوم التوصيل.
سياسة الإرجاع والاستبدال
1. المنتجات القابلة للإرجاع:
- يمكن إرجاع أي منتج (باستثناء النباتات الطبيعية) خلال 7 أيام من تاريخ الشراء دون الحاجة إلى تقديم أسباب.
- يتم استرداد المبلغ المدفوع، شاملاً الضريبة المضافة، باستثناء رسوم الشحن.
- يتم إرجاع المبلغ إلى البطاقة الائتمانية المستخدمة في الدفع خلال 14 يوم عمل.
2. شروط الإرجاع:
- الأدوات الزراعية (مثل المقصات، السماد، الأحواض) يمكن استبدالها أو إرجاعها بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ومع تغليفها الأصلي.
- النباتات الطبيعية: لا يمكن استبدالها أو إرجاعها بعد استلامها.
3. استبدال المنتجات:
- لا يمكن استبدال المنتج مباشرة بمنتج آخر، يجب إرجاع المنتج أولاً ثم إتمام عملية شراء جديدة.
تعديل السياسة
- يحتفظ متجر تنسيق حدائق بالحق في تعديل هذه السياسة عند الحاجة دون إشعار مسبق، يتم تحديث السياسة عبر هذه الصفحة.
الموافقة على الشروط
يُعتبر شراء أي منتج أو خدمة من خلال الموقع موافقة ضمنية على هذه الشروط والأحكام.